La mia smart card è stata disabilitata il 5 Maggio 2007 con conseguente mancato pagamento dei giorni restanti.
A cessazione avvenuta mi sto preoccupando di come restituire il decoder per non incorrere nella penale. Non ho infatti ricevuto le comunicazioni previste dal contratto circa la restituzione della Smart Card e del decoder.
Ho scoperto che in base alla successiva Carta Servizi Sky non si parla più di autorizzazione al reso, bisogna restituire decoder e smart card ad uno Sky Service, facendosi rilasciare la ricevuta.
A cessazione avvenuta mi sto preoccupando di come restituire il decoder per non incorrere nella penale. Non ho infatti ricevuto le comunicazioni previste dal contratto circa la restituzione della Smart Card e del decoder.
Ho scoperto che in base alla successiva Carta Servizi Sky non si parla più di autorizzazione al reso, bisogna restituire decoder e smart card ad uno Sky Service, facendosi rilasciare la ricevuta.
Punto 7.8
Entro 30 giorni dalla cessazione del Contratto, l'Abbonato dovrà restituire il/i decoder e la Smart Card di proprietà di Sky presso uno Sky Service (sul sito www.skylife.it è pubblicato l'elenco degli Sky Service presso cui è possibile consegnare i materiali), facendosi rilasciare la ricevuta relativa all'avvenuta consegna. Nei casi di ritardo nella restituzione della Smart Card, del Decoder, del Decoder HD e di mySKY di proprietà di Sky, si applicheranno le penali indicate nelle Condizioni Generali di abbonamento (ivi compresa, in caso di mancata restituzione del Decoder, l'applicazione di una penale di 150,00 €), fatto salvo il risarcimento del maggior danno e di tutti i costi necessari ad ottenerne la restituzione o il recupero.
Nell'ipotesi di mancata restituzione, smarrimento, furto, danneggiamento o distruzione della Smart Card e/o del/i Decoder di proprietà di Sky, si applicheranno, salvo il maggior danno, le penali indicate nelle Condizioni Generali di abbonamento.
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3 commenti:
Se guardi sul sito non si chiama piu' Sky Service ma Sky Center e l'elenco lo trovi facendo finta di abbonarti (non c'e' la voce Elenco Sky Center), nella pagina di richiesta abbonamento c'e' Trova il tuo Sky Center piu' vicino. Google maps con indicazioni metti la tua città e via.
Oggi provo semmai ti dico che cos'e' successo.
Caro Bais, forse non ti sei accorto che questo post è del 2007 ;) Ad ogni modo il decoder Sky va restituito a uno Sky Service e non a qualsiasi Sky Center.
Per trovare il più vicino basta che usi questo motore di ricerca:
http://www.sky.it/corporate/pagine/area_clienti/cerca_skyservice.shtml
Ti consiglio la ricerca avanzata perché contiene la lista delle città in cui è presente il Service nella tua provincia.
Nuove regole per la restituzione dei decoder, qui:
http://www.sky.it/corporate/pagine/area_clienti/assistenza_supporto/informativa/argomenti/assistenza_informativa_condizioni_contrattuali/assistenza_informativa_condizioni_contrattuali.shtml
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